Những sản phẩm nào được bảo hành?
Tất cả sản phẩm đều được đổi trả trong 7 ngày theo quy định nếu đáp ứng điều kiện, tuy nhiên các sản phẩm điện tử sẽ có chế độ bảo hành cao hơn từ 3 tháng đến 24 tháng
- Sản phẩm điện gia dụng.
- Sản phẩm điện tử thông minh.
- Sản phẩm thuộc camera quan sát
- Các sản phẩm trang sức và phụ kiện.
Đi đâu để được bảo hành?
Các sản phẩm bảo hành vui lòng gửi về Trung tâm bảo hành tại: VP: 1171 TL 10, Tân Tạo, Bình Tân, TP.HCM.
Tôi có thể trao đổi hoặc trả lại một món hàng?
Trong thời gian 7 ngày mọi loại hàng hóa đều được quyền đổi trả nếu không vừa ý hoặc sai với đơn đặt hàng. Qua thời gian này chỉ được bảo hành chứ không được đổi trả. Tuy nhiên có vài trường hợp nghiêm trong xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
View Life đã đổi cho tôi một cái áo khi mua trên trang fanpage của họ, đó là do tôi tự chọn màu, Nhưng trên thực tế màu đó không hợp với tôi.
Chị Su Kem chia sẻ trên Bình luận fanpage
Ngoài ra chúng tôi hỗ trợ thu hồi, đổi trả hàng đã sử dụng đủ điều kiện bảo hành và còn trong thời gian bảo hành.
Trong một số trường hợp, bảo hành không được cung cấp?
Một số mặt hàng quý khách đã sử dụng quá 7 ngày sẽ không được đổi trả áp dụng với các sản phẩm không bảo hành.
- Các sản phẩm trang trí, làm đẹp.
- Các sản phẩm thuộc dịch vụ hay nhân công.
- Các sản thời trang
- Các sản phẩm trang trí.