Giao nhận hàng

• Tình trạng đơn hàng

  Bưu kiện là dịch vụ chuyển phát vật phẩm, hàng hóa đến địa chỉ nhận. Bưu gửi được gắn số hiệu để theo dõi, định vị trong quá trình chuyển phát. Bạn có thể kiểm tra nhanh tình trạng đơn hàng đã đặt mua bằng số điện thoại hay email tại đây.

• Phương thức giao hàng

  Hầu hết các đơn hàng có địa chỉ khác thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi liên kết cùng các nhà vận chuyển như VNpost, Viettel post ... giúp vận chuyển hàng hóa, bưu kiện đến địa chỉ quý khách một cách an toan và tiết kiệm nhất. Quý khách ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh có thể chọn phương thức nhận hàng tại cửa hàng trong trang thanh toán để tiết kiệm phí giao hàng cũng như chủ động thời gian nhận hàng đã đặt trước đó.

  Tại View Life có các hình thức giao hàng sau:

  • Giao hàng tiết kiệm.
  • Giao hàng tiêu chuẩn.
  • Giao hàng hỏa tốc.

• Phí vận chuyển

  

  Phí vận chuyển phụ thuộc vào trong lượng gói hàng, lựa chọn phương thức vận chuyển cũng như khoảng cách vận chuyển. Với những đơn hàng bình thường chúng tôi khuyên bạn nên chọn hình thức Giao hàng tiết kiệm : Thường - Bưu kiện

  Phí vận chuyển sẽ hiển thị trong trang thanh toán, giúp quý khách xác định rõ ràng các khoản phải thanh toán.

Bảo hành

• Quy định chung

  Những sản phẩm được bảo hành theo tem thì khi bảo hành phải đảm bảo tem dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn không rách rời tẩy xóa, không tự động tháo sản phẩm để sửa chữa. Với hàng hóa bảo hành theo phiếu mua hàng phải xuất trình được phiếu mua hàng để đối chiếu khi bảo hành.

  • Được đổi trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Được bảo hành miễn phí trong thời gian quy định.
  • Được bảo trì miễn phí với các sản phẩm có kẻm dịch vụ theo thời gian quy định.

• Hàng hóa không bảo hành

  Với các hàng hóa không được bảo hành quý khách có thể yêu cầu được xem xem hàng khi nhận hàng. nếu có bất cứ tình trạng sai với yêu cầu đặt hàng quý khách có thể từ chối nhận hàng. Ngoài ra tại View Life nhưng hàng hóa dạng này bạn được quyền đổi trả trong 7 ngày. Xem thêm quy định đổi trả .

• Hàng hóa được bảo hành

  Thông thường các hàng hóa được bảo hành sẽ theo quy định của nhà sản xuất về tình trạng cũng như thời gian sữ dụng được bảo hành. Chúng thường áp dụng các quy tắc có lơi cao nhất cho khách hàng trong các trường hợp có phát sinh lỗi.

• Phương thức bảo hành

  Khi bảo hành vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ View Life để xác nhận, sau đó gửi lại cho chúng tôi theo địa chỉ trên phiếu mua hàng. mọi chi phí vận chuyển quý khách vui lòng chịu phí.

  Với các hàng hóa được bảo hành, quý khách vui lòng xem kỹ các yếu tố sau:

  • Thời gian bảo hành.
  • Bảo hành theo tem.
  • Bảo hành theo phiếu mua hàng.

Thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng

  Với các đơn hàng thông thường khách hàng được quyền nhận hàng trước khi thanh toán. Các khoản thanh toán bao gồm giá trị hàng hóa và phí vận chuyển được ghi rõ trong mục Tổng phải thanh toán. Quý khách phải trả tiền cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng

• Thanh toán trước

  Với những đơn hàng đặc biệt, giá trị cao hay số lượng lớn quý khách có thể thanh toán trước một phần như là đặt cọc hoặc thanh toán hết nhăm giảm thiểu phí thu hộ phát sinh. Xem thêm điều khoản giao dịch.